Firma Medtronic zapewnia, że zaistniała sytuacja nie jest wynikiem wycofania produktu, ani też jakichkolwiek obaw o jego jakość. Zaobserwowano wręcz, że to właśnie duża dokładność i wysoka jakość sensorów oraz rosnąca świadomość korzyści płynących ze stosowania CGM, skutkują zwiększeniem zapotrzebowania na sensory. W dużej mierze, do większego niż dotychczas popytu na sensory CGM, doprowadziło wprowadzenie refundacji w kilku krajach Europy w tym samym okresie czasu.
Firma Medtronic bazując na dotychczasowych doświadczeniach i analizie sytuacji, podjęła szereg działań mających na celu zwiększenie dostępności produktów. Jednakże pomimo wdrożenia tych działań z przykrością informuje, że wciąż mogą mieć miejsce ograniczenia w dostawach. Firma Medtronic pomimo wdrożenia działań naprawczych i uruchomienia nowej linii produkcyjnej, nie jest w stanie wskazać konkretnego terminu przywrócenia pełnej dostępności produktów. |
Firma w pierwszej kolejności będzie realizować zamówienia dla pacjentów, którzy już korzystają z systemów zintegrowanych, tj. pompy insulinowej z CGM oraz osobistych systemów CGM (Guardian™ Connect). Medtronic prosi o zamówienia, które powinny odzwierciedlać krótkoterminowe potrzeby, aby tym samym umożliwić zrównoważona dystrybucje sensorów wśród wszystkich aktualnych pacjentów korzystających z CGM.
W przypadku dodatkowych pytań proszę kontaktować się z całodobową Infolinią pod numerem 801 080 987 lub 22 46 56 987.
Szczegółowe informacje i przykładowe pytania i odpowiedzi poniżej.