Przyczyna problemu i dotychczasowe działania
W listopadzie 2024 r. firma Roche poinformowała o problemie związanym z wadą produkcyjną u poddostawcy, która mogła prowadzić do wycieku insuliny. W konsekwencji zalecano pacjentom unikanie stosowania ampułek wyprodukowanych w wymienionym okresie oraz konsultację z lekarzem w celu znalezienia alternatywnych metod leczenia.Pierwsza dostawa nowych ampułek dotarła do Polski pod koniec stycznia 2025 r., jednak nie była wystarczająca, by zaspokoić potrzeby wszystkich pacjentów. Kolejna dostawa jest planowana na połowę marca, a pełna dostępność produktu spodziewana jest dopiero w połowie kwietnia 2025 r.
Jak informuje firma Roche Diabetes Care spodziewana w połowie marca dostawa "zostanie proporcjonalnie rozdzielona między poszczególne kraje i nie będzie wystarczająca do pokrycia potrzeb wszystkich pacjentów."
Jak postępować w przypadku braku ampułek?
Roche Diabetes Care zaleca pacjentom:- Nie używanie ampułek wyprodukowanych między marcem a październikiem 2024 r.
- Skonsultowanie się z lekarzem w celu ustalenia tymczasowego rozwiązania.
- Przechowanie wadliwych ampułek do czasu otrzymania instrukcji ich wymiany.
- Kontakt z Centrum Obsługi Klienta Roche Diabetes Care, gdzie można uzyskać dodatkowe informacje (tel. +48 801 080 104, e-mail: serwis.diabetologia@roche.com).
Reakcja pacjentów i konsekwencje sytuacji
Pacjenci korzystający z pomp insulinowych zależnych od ampułek Accu-Chek Spirit wyrażają frustrację i niepokój związany z trudnościami w dostępie do niezbędnych materiałów medycznych. Brak regularnych dostaw utrudnia realizację zleceń na comiesięczne zaopatrzenie, co może wpływać na skuteczność leczenia cukrzycy.Mimo że producent deklaruje intensywne działania mające na celu przywrócenie stabilności dostaw, sytuacja pozostaje napięta, a pacjenci muszą szukać alternatywnych rozwiązań. Kluczowe jest monitorowanie komunikatów Roche oraz współpraca z lekarzami w celu zapewnienia ciągłości leczenia.
Podsumowanie
Obecna sytuacja związana z ampułkami Accu-Chek Spirit 3,15 ml pokazuje, jak istotne jest dokładne monitorowanie jakości produktów medycznych oraz zapewnienie płynności dostaw. Pacjenci muszą wykazać się cierpliwością do połowy kwietnia, kiedy według zapowiedzi producenta, dostępność produktu powinna wrócić do normy.Pobierz pełny komunikat firmy Roche Diabetes Care - 18.02.2025
Masz swoją opinię na ten temat? Tu jest miejsce, gdzie możesz ją wyrazić! Pisz, komentuj i dyskutuj. Pamiętaj o tym, że nie będą tolerowane niecenzuralne wypowiedzi i wulgaryzmy.
