Planowane dostawy i proces wymiany
Firma Roche zapowiedziała, że w marcu odbędą się dwie dostawy produktu: pierwsza planowana jest na 13 marca, a druga na 27 marca. Producent zapewnia, że pełna dostępność ampułek powinna zostać przywrócona w połowie kwietnia 2025 roku. Wtedy też zostanie uruchomiony proces wymiany wadliwych ampułek.Problemy z dostępnością
Pacjenci wciąż mają trudności z realizacją zleceń na comiesięczne zaopatrzenie w ampułki. Firma Roche jest świadoma skali problemu i zapewnia, że nie pozostawi pacjentów bez rozwiązania. Kluczowym warunkiem poprawy sytuacji jest przywrócenie płynności dostaw przez poddostawcę firmy.
Stanowisko Roche Diabetes Care Polska
Roche Diabetes Care Polska w swoim komunikacie podkreśla, że pracuje nad przywróceniem dostępności produktu oraz zapewnia, że w połowie kwietnia rozpocznie się proces wymiany wadliwych ampułek. Firma zwraca uwagę na fakt, że sytuacja jest trudna, ale dąży do zapewnienia pacjentom ciągłości terapii.| Szanowni Państwo, Zgodnie z naszym komunikatem z dn. 18.02, w marcu spodziewamy się dwóch dostaw: 13.03 oraz 27.03. Wg informacji od producenta, przywrócenie pełnej dostępności produktu jest planowane w połowie kwietnia i wtedy też rozpoczniemy proces wymiany wadliwych ampułek. Mamy świadomość, że nie możecie Państwo realizować zleceń na comiesięczne zaopatrzenie. Zapewniamy, że nie pozostawimy Państwa bez rozwiązania. Aby było to możliwe, konieczne jest przywrócenie płynności dostaw przez naszego poddostawcę. Z wyrazami szacunku, Roche Diabetes Care Polska |
Co dalej?
Pacjenci korzystający z ampułek Accu-Chek Spirit 3,15 ml muszą uzbroić się w cierpliwość i oczekiwać na planowane dostawy oraz informację o rozpoczęciu procesu wymiany wadliwych produktów. Ważne jest, aby pozostawali w kontakcie ze swoimi dostawcami i śledzili kolejne komunikaty wydawane przez Roche Diabetes Care Polska.Firma zapowiada dalsze działania mające na celu rozwiązanie problemu i zapewnienie pacjentom stabilnego dostępu do niezbędnych produktów.
Masz swoją opinię na ten temat? Tu jest miejsce, gdzie możesz ją wyrazić! Pisz, komentuj i dyskutuj. Pamiętaj o tym, że nie będą tolerowane niecenzuralne wypowiedzi i wulgaryzmy.
